昵称：章萍
性别：女
城市：江苏南京
自我介绍：04年迈入呼叫中心这个行业，在这里我已经历了五个春夏秋冬的洗礼并伴随着呼叫中心的成长而成长！从一位普通的话务代表到督导考评，再由普通话务班组的督导考评逐渐蜕变成为目前集团、数据、终端、家庭、Ｇ３、游戏共计６个专席的团队主管，一路走来有汗水有眼泪但更多的是欢欣和鼓舞。现在我做为一名“热线专席管理模式”的探索者、尝试者及推进者，希望能够在这里结交到更多从事专席管理及团队管理的同行与朋友，大家共同学习，相互探讨，彼此勉励！！